FAQ

Q

購入したいリングのサイズが合わない場合、サイズ直しはしてもらえますか?

A
はい。 サイズが#13までは、初回のみ無料にてお直しいたします。 サイズが注文時にお分かりの方は、備考欄にサイズをご記入ください。 お直ししたサイズの物をお届けします。 ※通常の配送時より3~4日程多くお時間を頂戴することとなります。  予めご了承頂けますようお願い申し上げます。 ※サイズを測られる場合は、出来る限りリングゲージをご使用ください。 糸や紙をリング状にしたもので測られますと、正確なサイズが測定できず 着用できない可能性があります。 ちょっと勇気がいるかもしれませんが、ジュエリーショップで 「指輪のサイズが分からないんです」というと、だいたいのお店では サイズを測ってもらえますので、ぜひお試し下さい。
Q

注文時にリングのサイズが分からない場合は、お直ししてもらえないのでしょうか?

A
ご注文後にお直し頂くことも可能です。 お品物の到着後、有楽町の店舗に直接お持ち込み頂ければ、 サイズをお測りしてお直しいたします。 その場合、販売証明書を必ずお持ち下さい。 お持ちでない場合もお直しはお受けしますが、有料となってしまします。 また、お品物のお渡しは約1週間後となりますので、予めご了承下さいませ。
Q

購入後に修理が必要になった場合はどうしたらいいのでしょうか?

A
当店でご購入いただいたお品物は、お直し出来るようにお作りしておりますのでご安心下さい。 まずは、お問合せ下さい。